Fermé les 1er et 2ème jours de Noël, le 27 décembre, le 31 décembre et le 1er janvier.

Contre les démangeaisons et autres désagréments chez les poules, chevaux et chiens

FAQ

Lees hier de veelgestelde vragen

 

Heb je vragen over bestellen, betalen, retourneren of over onze producten? Mogelijk vind je al antwoord in onze veelgestelde vragen? Kom je er niet uit met deze standaard antwoorden of ben je op zoek naar advies? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag!

Bestellen & Retourneren

Wat zijn de verzendkosten?

Vanaf een bestelbedrag van €50,00 incl. btw verzenden wij gratis binnen Nederland, België en Duitsland. Hieronder worden €5,50 verzendkosten in rekening gebracht.

In de rest van Europa is er gratis verzending vanaf €100,00 en daaronder wordt €10,00 verzendkosten berekend. Buiten Europa (Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland en IJsland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land en is er geen gratis verzending.

Verzendkosten buiten Europa:

  • Verenigd Koninkrijk: €15,-
  • Noorwegen: € 20,-
  • Zwitserland: €15,-
  • IJsland: €50,-

Neem voor verzending naar andere landen contact met ons op via info@finecto.com .

Hoe kan ik een product retourneren?

Producten mogen binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd mits deze ongeopend zijn. Retoursturen kan op eigen kosten naar: Finecto+ Retouren Industrieweg 19-a 7949 AJ Rogat Nederland

We zouden het zeer op prijs stellen dat je eerst contact met ons opneemt voordat je een pakket retour stuurt. Dit zorgt voor een snellere afhandeling, zorg er in ieder geval voor dat jouw persoonlijke gegevens worden meegestuurd (bijvoorbeeld de pakbon met daarop je IBAN).

Kan ik het product ook afhalen?

Wij hebben geen fysieke winkel in Rogat, maar op afspraak is afhalen van een online bestelling wel mogelijk. Neem daarvoor contact met ons op.

Daarnaast zijn onze producten verkrijgbaar in diverse winkels, o.a. Welkoop, PetsPlace en Aveve. Kijk voor een winkel bij jou in de buurt bij onze verkooppunten.

Advies

Ik weet niet welk product ik nodig heb!

Geen probleem, we helpen je graag! Neem contact met ons op en we helpen je graag. Je mag ons bellen, mailen, appen of via de website een berichtje sturen.

Is jullie advies gratis?

Ja, ons advies is altijd gratis. Wij vinden het belangrijk dat jouw dieren zo goed mogelijk worden geholpen en snel bevrijdt zijn van mijten, luizen, teken of vlooien.

Producten

Zijn de eieren veilig om te blijven eten na gebruik van jullie producten?

Ja, de eieren van jouw kippen kan je gewoon blijven eten tijdens het gebruik van onze producten. Onze producten zijn op basis van kruiden, mineralen en etherische oliën. Deze hebben geen invloed op de kwaliteit en smaak van de eieren.

Mag ik de Protect spray ook op glas aanbrengen?

Wij raden het af om Finecto+ PROTECT aan te brengen op glas, plexiglas of ander doorzichtig materiaal. De siliciumdeeltjes en het hechtmiddel laten namelijk een witte waas achter en deze is helaas niet verwijderbaar. Spray de PROTECT daarom alleen op ondergronden waar dit geen probleem is.

Eten paarden de Finecto+ HORSE goed?

Over het algemeen wordt Finecto+ HORSE goed gegeten, wij hebben ook bewust Fenegriek erin zitten om het zo smakelijk mogelijk te maken. Maar uiteraard zijn er altijd paarden die het niet smakelijk vinden. Wij raden bij kieskeurige paarden aan om de dosering rustig op te bouwen en het door bijvoorbeeld een smakelijke slobber te mengen. Soms werkt een scheutje suikervrije ranja, of geraspte wortel/appel ook.

De Oral blijft niet aan het voer zitten

Blijft de Finecto+ ORAL niet goed aan het voer plakken en krijgen de kippen het daardoor niet binnen? Meng het voer en de ORAL dan met een beetje olijfolie of water zodat het wel blijft plakken.

Zitten er chemische insecticiden (zoals bv. fipronil) in de producten van Finecto?

Wij staan voor een 100% natuurlijke aanpak gebaseerd op kruiden en etherische oliën. Wij garanderen dat er in onze producten geen chemische insecticiden (dus ook geen fipronil) zijn toegevoegd.

Reste informé via notre newsletter !